Orden de reparación

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Impuestos incluidos

Por favor, seleccione entre una de las dos opciones posibles indicadas más abajo:

REPARACIÓN EN GARANTÍA

Si su máquina de café o accesorio presenta una avería dentro del periodo de garantía (25 meses desde la fecha de compra para máquinas nuevas de la gama doméstica, 24 meses para cafeteras adquiridas en nuestra sección Outlet o 12 meses para máquinas de uso profesional o adquiridas en nuestra sección Ocasión)

O si su cafetera presenta la misma avería dentro de los 6 meses desde la fecha de reparación por parte de nuestro Servicio Técnico.

O si contrató la Extensión de Garantía de Reparación (12 meses desde la fecha del contrato).

REPARACIÓN FUERA DE GARANTÍA

Cuando el periodo de garantía ya ha expirado o la cafetera no se puede reparar en garantía por no cumplir con las condiciones de aplicación de garantía JURA.

  • Security policy (edit with module Customer reassurance) Security policy (edit with module Customer reassurance)
  • Delivery policy (edit with module Customer reassurance) Delivery policy (edit with module Customer reassurance)
  • Return policy (edit with module Customer reassurance) Return policy (edit with module Customer reassurance)

Para las máquinas de café de la línea doméstica que requieren mantenimiento y/o reparación, ponemos a su disposición nuestro servicio de recogida a domicilio. Contacte con nosotros mediante el formulario que se adjunta más abajo, y gestionaremos la recogida y posterior envío de su cafetera, una vez reparada, en la dirección que Ud. nos indique. Para ello le enviaremos un contenedor de transporte adaptado (servicio sólo disponible en Península), de manera que en el mismo momento que el transportista le entrega la caja de transporte, Ud. introduce la cafetera en dicho contenedor y, sin más esperas, su cafetera es enviada a nuestro Hospitality Centre de Barcelona. Los costes de gestión y elaboración de presupuesto son de 30 euros (impuestos incluidos).

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